Zdalna pomoc

W sytuacji, gdy będzie potrzebne zdalne podłączenie do Twojego urządzenia celem znalezienia przyczyny opisywanego problemu – poprosimy Cię
o postępowanie zgodnie z ta krótką instrukcją:

  1. Na komputerze z systemem Windows pobierz instalator aplikacji do zdalnej pomocy dostępny TUTAJ.

2. W mailu dotyczącym zgłoszenia otrzymasz od Nas kod rejestracyjny.
Po instalacji powyższej aplikacji na pasku systemowym pojawi się Nowa ikonka:

3. Kliknij tą ikonę dwukrotnie myszką, pojawi się ekran rejestracji, gdzie należy wpisać otrzymany kod.

4. To wszystko. Po pomyślnej rejestracji będziemy mogli zdalnie podłączyć się do Twojego komputera, aby zweryfikować zgłaszany problem.